Widerrufsrecht

Rückgabe und Erstattung

Bei handelswelt können Sie Waren innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung zurückgeben. Dieses freiwillige Rückgaberecht lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.

Voraussetzungen

Die Ware muss vollständig und – soweit zur Prüfung nicht erforderlich – unbenutzt sowie möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte legen Sie einen Kaufnachweis oder die Bestellnummer bei. Gesetzlich von der Rückgabe ausgeschlossene Waren sind ausgenommen.

Kostenlose Rücksendung

Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter kontakt@handelswelt.store. Sie erhalten anschließend Rücksendeanweisungen und, sofern erforderlich, ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Unangekündigt oder unfrei eingesandte Pakete können die Bearbeitung verzögern.

Beschädigte oder falsche Artikel

Prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Informieren Sie uns bitte unverzüglich, wenn ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde, damit wir den Fall prüfen und eine Lösung anbieten können.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie über die Erstattung. Genehmigte Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Rückzahlung wird spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung oder Ihres Versandnachweises veranlasst. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit benötigen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren:

handelswelt
Maurice Ganzo
Freiengründer Str. 112
57080 Siegen
Deutschland
E-Mail: kontakt@handelswelt.store
Telefon: +49 271 890139

Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Versand nachgewiesen haben. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.